Thông tin ban đầu, vụ việc ra khoảng 0h40 ngày 4/3. Nhận được tin báo về vụ hỏa hoạn xảy ra tại quán cà phê Hoa Ban Trắng (phường La Khê, quận Hà Đông), Công an quận Hà Đông đã triển khai đến hiện trường, tổ chức khoanh vùng ngọn lửa chống cháy lan và chữa cháy.
Sau gần 15 phút, ngọn lửa đã được dập tắt không lây lan sang nhà hàng xóm. Nhưng toàn bộ tài sản trong quán cà phê đã bị thiêu rụi, ước tính thiệt hại lên tới hàng trăm triệu đồng
Vào thời điểm hỏa hoạn, lực lượng chức năng xác định bên trong quán còn chị H. (SN: 1983, quê quán Chương Mỹ, Hà Nội) tạm trú tại phường Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội) bị mắc kẹt bên trong đã tử vong nghi do ngạt khói và lửa.
Nguyên nhân ban đầu xác định nhiều khả năng vụ cháy do chập điện. Nạn nhân đi ngủ, khóa cửa bên trong, khi ngọn lửa bùng phát đã không kịp thoát ra ngoài.
Hiện vụ việc đang được cơ quan điều tra làm rõ.
