Tại Trạm thu phí, xe biển kiểm soát 82C-025.90, do Nguyễn Trường Giang (trú tỉnh Kon Tum) điểu khiển đang mua vé, còn chiếc xe con 4 chỗ mang biển kiểm soát 51G-244.51 dừng ngay phía sau. 1 chiếc xe container mất thắng lao từ dốc Hàm Rồng xuống trạm thu phí với tốc độ cao, đẩy chiếc xe con bẹp dí, dính chặt vào đuôi chiếc xe tải.
Những người có mặt ở đó đã nhanh chóng dùng các biện pháp tháo cửa xe con cứu người bị nạn trong xe. Trong xe con lúc này có 2 vợ chồng. Chiếc xe bị biến dạng hoàn toàn nhưng hai vợ chồng này may mắn khi chỉ bị thương tích gãy tay và chân./.