Theo đó, sự việc xảy ra 20h15’ tối 21/11 tại cửa hàng sữa trên đường Tô Ngọc Vân (phường Tam Phú, quận Thủ Đức, TP.HCM). Vào thời điểm trên, một nam thanh niên có biểu hiện lạ, mặc quần ngắn, áo phông đen bất ngờ cầm theo dao xông vào cửa hàng sữa.
Lúc này trong cửa hàng sữa có 4 người bao gồm 2 mẹ con chủ cửa hàng và 2 nữ nhân viên. Khi thấy đối tượng xuất hiện, 1 nữ nhân viên đã chạy thoát được ra ngoài. 3 người còn lại bị đối tượng kề dao khống chế, dùng băng keo quấn quanh người, buộc lại với nhau.
Nhận tin báo, Công an quận Thủ Đức có mặt, vận động đối tượng buông vũ khí, thả tự do cho 3 con tin nhưng hắn không chấp hành. Đối tượng tiếp tục kề dao, uy hiếp 3 người.
Sau 30 phút, đối tượng bắt đầu mệt mỏi, tinh thần xuống và tự vứt dao và bị lực lượng công an ập vào khống chế, giải cứu được 3 con tin. Cả 3 nạn nhân bị trầy xước nhẹ tinh thần hoảng loạn.
Bước đầu xác định đối tượng tên Nguyễn Văn Thái (SN 1990, từng có 3 tiền án, hiện cư ngụ ở địa phương).
Tối 21/11, sau khi sử dụng ma túy, Thái bị ảo giác, cho rằng có người truy sát mình nên tìm đến trụ sở công an phường nhờ giúp đỡ. Khi cán bộ công an đang hỏi chuyện thì Thái bỏ chạy ra đường và gây ra vụ việc trên.
