Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đề nghị cổng cấp cứu của các cơ sở y tế trên địa bàn luôn mở 24/7.
Các cơ sở y tế đảm bảo trực cấp cứu theo đúng quy định, trong đó nhân viên trực cấp cứu luôn mang đầy đủ các phương tiện phòng hộ trong suốt ca trực.
Không được yêu cầu người bệnh phải xuất trình kết quả xét nghiệm SARS-CoV-2 âm tính hay dương tính mới tiếp nhận.
Trường hợp người bệnh không mắc Covid-19 hoặc chưa xác định mắc Covid-19 tự đến hoặc do xe cấp cứu chuyển đến, các bệnh viện (BV) đã chuyển đổi công năng hoàn toàn thành BV điều trị Covid-19 phải bố trí 1 buồng cấp cứu sàng lọc riêng biệt dành cho đối tượng này.
Buồng cấp cứu sàng lọc đảm bảo đầy đủ các thuốc cấp cứu, phương tiện và dụng cụ cấp cứu cơ bản. Sau cấp cứu, tình hình người bệnh đã ổn định, cần liên hệ và chuyển người bệnh đến các BV có điều trị cho người không mắc Covid-19.
Trường hợp người bệnh tự đến hoặc do xe cấp cứu chuyển đến đã được xác định mắc Covid-19, các BV đã chuyển đổi công năng hoàn toàn thành BV điều trị Covid-19 phải tiếp nhận và cấp cứu.
Sau cấp cứu, tình hình người bệnh đã ổn định nếu xác định trường hợp chuyển viện không đúng tuyến theo quy định thì có thể liên hệ để chuyển xuống các BV tầng dưới. Khi cần có thể liên hệ tổ điều phối chuyển viện của Sở Y tế TP Hồ Chí Minh để được trợ giúp.
Đối với các phòng khám đa khoa, cần tiếp tục duy trì buồng khám và cấp cứu sàng lọc. Sau khi sơ cứu, chuyển người bệnh đến các BV điều trị phù hợp.
Theo Sở Y tế TP Hồ Chí Minh, sở dĩ có công văn trên là do xảy ra trường hợp cơ sở y tế đã chuyển đổi công năng thành BV điều trị Covid-19 từ chối cấp cứu người không mắc Covid-19.