Chuyến bay số hiệu QG193 của hãng Citilink có lịch trình tới sân bay Halim Perdanakusuma ở Jakarta.
“Sự việc bắt đầu lúc 7h10 sáng. Một hành khách bị trễ máy bay đột nhập vào cổng lên máy bay được giám sát bởi nhân viên an ninh của Citilink và bảo vệ của sân bay. Chuyến bay QG193 đã được lên kế hoạch khởi hành lúc 7h20 sáng”, đại diện của hãng hàng không Citilink cho hay.
Hãng hàng không đã không thể giải thích vì sao lại để một người phụ nữ dễ dàng vượt qua hàng rào an ninh sân bay và chạy tới đường băng theo cách như vậy.
Sau khi nhân viên an ninh đưa người phụ nữ này ra khỏi đường băng và đường băng đã đủ an toàn để máy bay cất cánh, hãng Citilink đã chuyển hành khách này lên chuyến bay số hiệu QG683 khởi hành từ Denpasar đến sân bay Soekarno-Hatta ở Jakarta, lúc 4h40 chiều cùng ngày.
Hãng hàng không phủ nhận việc họ cấp vé miễn phí cho người phụ nữ lên chuyến bay thay thế và chỉ nói cho phép cô này sắp xếp lại lịch bay.
“Không, đó không phải là một vé miễn phí. Đó là chiếc vé ban đầu mà hành khách mua. Chúng tôi đã thay đổi lộ trình và lịch trình”, đại diện Ranty nói.