Các tuyến xe sẽ hoạt động từ 5 giờ 30 phút đến 18 giờ hằng ngày, trong giờ cao điểm cứ 10 đến 15 phút là có một chuyến xe, trong giờ bình thường từ 20 đến 30 phút là có một chuyến xe.
5 tuyến xe buýt nội thành được khai trương gồm: tuyến Ba Láng - Ô Môn bắt đầu hoạt động từ ngày 20/9; Tuyến Sân bay - Bến xe Trung tâm và Tuyến Sân bay Cần Thơ - Thị trấn Phong Điền hoạt động từ tháng 11; Tuyến Lộ Tẻ (Thốt Nốt) - Vĩnh Thạnh hoạt động và Tuyến Ô Môn - Kênh B (Vĩnh Thạnh) hoạt động từ tháng 12.
Toàn bộ hệ thống khoảng 135 xe buýt đưa vào hoạt động ở 5 tuyến nói trên đều được đóng mới 100%, đạt chuẩn khí thải Euro 4, được hãng THACO sản xuất năm 2020. Xe gồm 25 chỗ ngồi, 15 chỗ đứng, cửa lên xuống tự động, có máy lạnh, WiFi phục vụ miễn phí, có công cụ hỗ trợ và ghế ngồi cho người khuyết tật.
Giá vé được tính theo cự ly đi lại của hành khách từ 0 đến dưới 10km là 7.000 đồng/hành khách/lượt; từ 10km đến dưới 20km là 10.000 đồng/hành khách/lượt; từ 20km đến dưới 30km là 15.000 đồng/hành khách/lượt; từ 30km đến dưới 40km là 20.000 đồng/hành khách/lượt.
Theo ông Dương Tấn Hiển, Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, việc đưa 5 tuyến xe buýt nội thành vào hoạt động có ý nghĩa quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân TP Cần Thơ và làm thay đổi hình ảnh về xe buýt TP Cần Thơ theo hướng văn minh, hiện đại.
Đồng thời, kỳ vọng sự hoạt động của 5 tuyến xe buýt này sẽ khuyến khích người dân sử dụng phương tiện công cộng, góp phần giảm ùn tắc, tai nạn giao thông.
