Về vấn đề này, Bộ Giáo dục và Đào tạo trả lời như sau:
Theo quy định của Quy chế thi THPT Quốc gia, Hội đồng thi in Giấy chứng nhận kết quả thi cho thí sinh (theo mẫu thống nhất), ký tên, đóng dấu và gửi cho thí sinh.
Mỗi thí sinh được cấp 1 Giấy chứng nhận kết quả thi với mã số xác định duy nhất.
Nếu để mất Giấy chứng nhận kết quả thi, thí sinh Trịnh Minh Tuấn có thể liên hệ với Hội đồng nơi thí sinh đã dự thi để hướng dẫn xác nhận lại kết quả thi.