Đêm 11/9, gần 400 người dân phường Quang Hanh (khu 5 có 68 hộ, 200 nhân khẩu; khu 6 có 38 hộ, 122 nhân khẩu và khu 7A có 30 hộ, 78 nhân khẩu) được đưa đến nơi an toàn.
Các cấp chính quyền, các đơn vị liên quan đã tạo điều kiện tốt nhất cho người dân về cơ sở vật chất, phương tiện trong quá trình di dời.
Các hộ tại đây di dời đến nhà họ hàng, bạn bè ở các khu vực an toàn hoặc được bố trí tại các địa điểm như: Chung cư của Công ty Than Khe Sim (Tổng Công ty Đông Bắc, Bộ Quốc phòng) và các nhà văn hóa khu 6 và khu 7A.
Ngay trong đêm 11/9, ông Cao Tường Huy, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh cùng lãnh đạo một số sở, ngành liên quan và lãnh đạo TP Cẩm Phả đã có mặt tại hiện trường để chỉ đạo công tác đảm bảo an toàn, ứng phó với các tình huống nguy hiểm có thể xảy ra.
Nhà chức trách tỉnh Quảng Ninh đảm bảo những điều kiện thiết yếu nhất để phục vụ sinh hoạt của người dân; tổ chức lực lượng trực 24/24h để bảo vệ nhà cửa, tài sản, giúp người dân ổn định tâm lý, kịp thời ứng phó khi có sự cố xảy ra.
