Tham dự lễ khai trương gồm có: Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh - Trần Thắng; lãnh đạo Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Thường trực HĐND, UBND, UBMTTQVN tỉnh, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh và đại diện các sở, ngành, địa phương.
Theo đó, trung tâm giám sát, điều hành thông minh TP. Đồng Hới (Đồng Hới IOC) là ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật về công nghệ thông tin (CNTT) để thực hiện các chức năng giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế - xã hội; giám sát hiệu quả hoạt động chính quyền.
Quản lý quy hoạch và hạ tầng đô thị; giám sát, điều hành an ninh trật tự cộng đồng, an toàn giao thông; tương tác, giao tiếp phục vụ công dân; giám sát chất lượng môi trường; giám sát, điều hành lĩnh vực y tế, giáo dục, du lịch và giám sát thông tin báo chí và truyền thông…
Cùng với đó, Đồng Hới IOC đưa vào sử dụng ứng dụng Công dân thông minh “Đồng Hới SmartCity” trên điện thoại di động để cung cấp kênh giao tiếp với người dân thông qua ứng dụng di động. Người dân được tiếp cận các dịch vụ của ĐTTM, như: thông tin tuyên truyền, ứng cứu khẩn cấp, phản ánh các vấn đề bất cập, tra cứu vi phạm giao thông, thông tin du lịch...
Trước đó, vào tháng 7/2021, UBND TP. Đồng Hới đã ban hành quyết định phê duyệt Đề án xây dựng ĐTTM TP. Đồng Hới giai đoạn 2021-2024. Trung tâm giám sát, điều hành ĐTTM là một trong những hạng mục của đề án.
Trong năm 2021, Đồng Hới IOC đã triển khai các dịch vụ: Hỏi đáp ý kiến phục vụ người dân; giám sát, điều hành giao thông và các lĩnh vực khác… Trong đó, cổng thông tin phản ánh hiện trường tại địa chỉ http://donghoismartcity.vn.
Đã thực hiện tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân, du khách, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố qua nhiều hình thức khác nhau; phân loại sự vụ theo lĩnh vực và chuyển đến các đơn vị chuyên ngành để thực hiện xử lý, lưu trữ theo quy trình.
Sau một thời gian chuẩn bị và vận hành, đến nay, Đồng Hới IOC chính thức đi vào hoạt động. Đây là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cũng như xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn.
Với cơ sở vật chất được đầu tư đồng bộ, hiện đại gồm: 12 màn hình 55 inch, hệ thống thiết bị điều khiển màn hình, hệ thống thiết bị CNTT, máy chủ chuyên dụng để vận hành khai thác dữ liệu, hệ thống phần mềm điều khiển trung tâm, Đồng Hới IOC được ví như “bộ não số” với khả năng tích hợp dữ liệu và các hệ thống sẵn có cùng các phần mềm điều khiển trung tâm, tạo ra cái nhìn tổng thể toàn cảnh trên mọi lĩnh vực.
.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Trần Thắng - Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Bình đánh giá cao sự nỗ lực của thành phố trong việc xây dựng chính quyền điện tử; triển khai các dịch vụ ĐTTM và xây dựng thành công Trung tâm giám sát điều hành thông minh; đưa TP. Đồng Hới thành đơn vị điểm, đi đầu trong xây dựng ĐTTM của tỉnh.
Chủ tịch UBND tỉnh cũng lưu ý, để Đồng Hới IOC hoạt động hiệu quả, thời gian tới, lãnh đạo thành phố tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện nền tảng kỹ thuật công nghệ, bảo đảm các tính năng, tiện ích của hệ thống, phù hợp với mô hình, kiến trúc của Bộ Thông tin - Truyền thông và UBND tỉnh.
Đồng thời yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh tiếp tục quan tâm hướng dẫn, hỗ trợ TP. Đồng Hới thực hiện các nhiệm vụ thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số, gắn kết chặt chẽ với cải cách hành chính; xây dựng phát triển ĐTTM và an toàn, an ninh mạng; đào tạo bồi dưỡng nhân lực và quản trị vận hành Đồng Hới IOC để Đồng Hới thực sự trở thành địa phương điểm, đi đầu trong việc triển khai xây dựng ĐTTM trên địa bàn tỉnh.
Trên cơ sở ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật về CNTT, Đồng Hới IOC được kỳ vọng sẽ giúp lãnh đạo thành phố có cái nhìn toàn cảnh về thông tin liên quan đến các hoạt động của thành phố, là nơi phân tích dữ liệu lớn, đưa ra cảnh báo, hỗ trợ ra quyết định ở nhiều lĩnh vực khác bảo đảm nhanh chóng, chính xác, minh bạch.
Đồng thời, tăng tính tương tác ngược lại khi người dân có thể gửi ý kiến góp ý, thông báo cho các cơ quan trong tỉnh biết về những sự cố, vấn đề phát sinh liên quan tới hạ tầng đô thị, giao thông, an ninh, môi trường…
Qua đó, nâng cao năng lực quản lý, chất lượng, hiệu quả các hoạt động kinh tế - xã hội, góp phần xây dựng chính quyền điện tử hướng tới Chính phủ số, nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, từng bước thực hiện chuyển đổi số trên địa bàn TP. Đồng Hới.
