Ngày 24/8, thông tin từ Văn phòng UBND tỉnh Phú Thọ, ông Nguyễn Huy Ngọc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã có Thông báo số 109/TB-UBND đề nghị VNPT Phú Thọ hỗ trợ thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giải quyết thủ tục hành chính tại 9 đơn vị trên địa bàn tỉnh.
Các đơn vị tiến hành thí điểm, gồm: Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh Phú Thọ tại 3 khu vực Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hòa Bình; 6 Trung tâm Phục vụ hành chính các xã, phường: Việt Trì, Vĩnh Yên, Hòa Bình, Thổ Tang, Phùng Nguyên, Yên Trị;
Ứng dụng AI sẽ được thí điểm trong hỗ trợ xử lý văn bản trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tại Sở Khoa học và Công nghệ Phú Thọ.
Việc thí điểm nêu trên diễn ra trong vòng 1 tháng.
Theo UBND tỉnh Phú Thọ, từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đến nay, số lượng thủ tục hành chính ở cấp xã tăng từ 156 thủ tục trên 400 thủ tục, lượng hồ sơ cần giải quyết rất lớn.
Mặc dù, lãnh đạo UBND các xã, phường đã quan tâm chỉ và đạo đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đã nỗ lực, cố gắng nhưng không tránh khỏi hiện tượng quá tải hệ thống, mất nhiều thời gian, công sức để thực hiện nhập liệu, xử lý, thẩm định, phê duyệt hồ sơ; trả kết quả cho tổ chức, công dân.
Do đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh là cần thiết, cấp bách.
Sở KH&CN Phú Thọ được giao chủ trì, phối hợp với các đơn vị khẩn trương triển khai thực hiện, báo cáo kết quả thí điểm, đề xuất giải pháp triển khai trong thời gian tới.
