Theo hãng hàng không trên, sau khi cất cánh, cơ trưởng của chiếc máy bay chở 141 hành khách và 10 thành viên phi hành đoàn đã báo cáo một “sự cố trong cơ chế thủy lực của bánh trước”.
Sau một vài nỗ lực để hạ bộ phận càng máy bay, chiếc máy bay đã hạ cánh thành công mà không có bánh trước. Sau khi hạ cánh, hành khách và thành viên phi hành đoàn đã phải sơ tán với sự giúp đỡ của cầu trượt bơm hơi.