Khoảng 17 giờ cùng ngày, người thân tới trường để đón nữ sinh về nhà thì không thấy. Lúc này, người thân nữ sinh có hỏi một số người bạn thì được biết Trúc không vào lớp học mà đi đâu không ai rõ.
Sau đó, gia đình đi tìm kiếm nhưng không thấy nên lo lắng cho sự an nguy của bé Trúc, gia đình đã tới công an trình báo. Tới nay qua hơn 1 tháng nhưng nữ sinh vẫn bặt vô âm tín.
Được biết, nữ sinh Trúc trước khi mất tích mặc áo trắng, váy sọc ca rô, giày ba ta màu xanh. Trúc cao khoảng 1,5m, nặng khoảng 50kg.