Theo người dân kể lại, 2 thanh niên này đi xe máy, bịt mặt và sử dụng vũ khí là súng tự chế đã khống chế bảo vệ ngân hàng, đe dọa các nhân viên và khách hàng tại phòng giao dịch và cướp đi một khoản tiền mặt. Sau khi nhân viên bấm chuông báo động, một tên cướp đã nổ súng và sau đó chúng rút đi rất nhanh.
Vụ việc tuy không thiệt hại về người nhưng một số tiền đã bị bọn cướp lấy đi, toàn bộ diễn biến vụ cướp được máy quay an ninh của ngân hàng ghi lại. Hiện, Công an tỉnh Khánh Hòa đang phối hợp với nhân viên ngân hàng Vietcombank để điều tra vụ việc.
