Theo đó, Chủ tịch UBND TP Hà Nội giao Giám đốc Công an thành phố chủ trì, phối hợp với Chủ tịch UBND quận Đống Đa và các đơn vị liên quan tập trung khắc phục hậu quả, khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân và xử lý theo quy định của pháp luật.
Giám đốc Sở Y Tế, Chủ tịch UBND quận Đống Đa và các đơn vị có liên quan, tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ vật chất, tinh thần gia đình người bị nạn theo quy định; căn cứ theo chức năng nhiệm vụ được giao, đảm bảo vệ sinh môi trường tại khu vực xảy ra vụ cháy, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo những nội dung vượt thẩm quyền.
Chủ tịch UBND TP Hà Nội cũng giao UBND các quận, huyện, thị xã tiếp tục nắm chắc địa bàn quản lý, đồng thời làm tốt công tác phân tích, dự báo tình hình chủ động ban hành các văn bản chỉ đạo trong công tác PCCC và CNCH có trọng tâm, trọng điểm. Đồng thời, tập trung chỉ đạo thực hiện quyết liệt, hiệu quả, đồng bộ công tác PCCC và CNCH theo địa bàn, lĩnh vực; tiếp tục bám sát mục tiêu, yêu cầu, triển khai, thực hiện hiệu quả các Nghị quyết, Chỉ thị, Kết luận của Trung ương và TP Hà Nội về PCCC&CNCH.
Bên cạnh đó, các đơn vị, địa phương tiếp tục đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật về PCCC; hướng dẫn kiến thức, các biện phòng ngừa, kỹ năng thoát nạn, thoát hiểm khi xảy ra sự cố cháy, nổ; rà soát, bổ sung, kiện toàn các lực lượng PCCC tại chỗ; mô hình “Tổ liên gia an toàn PCCC” “Điểm chữa cháy công cộng” đáp ứng phương châm “4 tại chỗ”; tuyên truyền, vận động 100% hộ gia đình kết hợp kinh doanh, sản xuất có từ 2 tầng trở lên chưa có lối thoát nạn thứ 2 tự mở lối thoát nạn thứ 2, trang bị hệ thống báo cháy tự động...
Trước đó, khoảng 2 giờ 37 phút ngày 13/4, tổng đài 114 - Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận được tin báo xảy ra cháy nhà tại ngách 14, ngõ 68 phố Trung Liệt, phường Trung Liệt, quận Đống Đa. Ngay sau đó, Trung tâm Thông tin Chỉ huy Công an TP Hà Nội đã điều động 6 xe chữa cháy cùng 40 cán bộ, chiến sĩ của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH nhanh chóng tới hiện trường phối hợp cùng chính quyền, nhân dân địa phương tổ chức chữa cháy.
Khi lực lượng chức năng có mặt tại hiện trường, đám cháy đã phát triển, ngọn lửa bao trùm toàn bộ ngôi nhà (2 tầng, 1 tum). Người dân và Công an phường Trung Liệt đã sử dụng bình chữa cháy xách tay tại điểm chữa cháy công cộng để chữa cháy ban đầu. Có 3 người trong gia đình đã tự thoát nạn qua lối thoát nạn khẩn cấp tại tầng 2, tầng thượng và được người dân xung quanh hỗ trợ đưa xuống đất an toàn, tuy nhiên vẫn còn người mắc kẹt bên trong đám cháy.
Mặc dù điều kiện tổ chức chữa cháy không thuận lợi, ngôi nhà nằm trong ngõ, cách đường giao thông khoảng 50m nhưng lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã nhanh chóng triển khai công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, tiếp cận bên trong ngôi nhà đang cháy dữ dội. Đến 3 giờ 5 phút, đám cháy cơ bản được khống chế. Lực lượng chức năng tìm thấy 2 nạn nhân bên trong, tuy nhiên cả hai đã tử vong.
