Theo phản ánh, cả người dùng Facebook trên máy tính, sử dụng đường truyền Internet ADSL của nhà mạng VNPT và Viettel, lẫn người dùng Facebook trên các thiết bị di động, sử dụng mạng WiFi và 3G đều không thể truy cập.
 |
| Thông điệp lỗi khi truy cập vào Facebook lúc khoảng 15h ngày 19/6/2014 |
Khi truy cập vào mạng xã hội Facebook, người dùng nhận được thông báo “Sorry, something went wrong. We"re working on getting this fixed as soon as we can” (Xin lỗi, đã có sự cố xảy ra. Chúng tôi đang tiến hành chỉnh sửa vấn đề này càng sớm càng tốt”.
Sau khi nhấn nút “F5” để làm mới trang song tình hình vẫn không hề thay đổi.
Đại diện Facebook tại Việt Nam cũng thừa nhận hiện tại người dùng Việt Nam không thể truy cập vào Facebook và đang tiến hành kiểm tra. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ nguyên nhân sự cố.
Sau 30 phút gặp sự cố, hiện tại người dùng đã có thể truy cập vào Facebook
Theo CNBC, ngoài Việt Nam thì người dùng một số quốc gia khác như Anh, Ấn Độ và Israel cũng không truy cập được vào Facebook trong khoảng thời gian nói trên.
Trong email gửi tới CNBC, hiện Facebook chưa đánh giá được mức độ ảnh hưởng của sự cố kể trên.
Sự cố này diễn ra chỉ hai ngày sau khi Facebook ra mắt ứng dụng Slingshot, cho phép người sử dụng có thể gửi ảnh hoặc video cho bạn bè một cách dễ dàng.
Ứng dụng này có sẵn đối với các thiết bị của hãng Apple và những thiết bị chạy trên hệ điều hành Android. Đây là "cục cưng" thứ hai của Phòng Ý tưởng (Creative Labs) của Facebook sau ứng dụng Paper.
Không giống như ứng dụng Snapchat mà Facebook đã không thể mua được hồi năm ngoái với giá 3 tỷ USD, các hình ảnh và video được gửi qua Slingshot sẽ tự hủy sau khi được người nhận xem.
