Thông tin ban đầu, sự việc trên xảy ra vào khoảng 22h buổi tối ngày 27/4 tại chung cư An Bình (địa chỉ tại số 97 đường Trần Bình, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội).
Bảo vệ toà nhà cho biết, vào thời điểm trên, người này nghe thấy tiếng động lớn phát ra từ khu vực sân chơi dành cho trẻ em nên chạy lại xem thì phát hiện nhiều cục nóng điều hoà trên tường tầng 1 chung cư An Bình rơi xuống đất.
Thời điểm xảy ra sự việc thời tiết có mưa, khu vực sân chơi không có người nên không có thương vong về người.
Vụ việc được nhanh chóng thông báo cho đại diện khu nhà và đơn vị quản lý phối hợp cùng cơ quan chức năng để điều tra, xác minh nguyên nhân.
Tối cùng ngày, lực lượng bảo vệ toà nhà đã phong toả khu vực xảy ra sự việc để phục vụ quá trình tìm hiểu nguyên nhân sự việc.