Đám cháy được phát hiện ở tầng 3 phía mặt tiền của showroom sau đó ngọn lửa cháy lan xuống các tầng dưới. Cả 3 tầng của showroom này đều có trưng bày xe máy. Ngay sau khi phát hiện đám cháy, hàng chục nhân viên đã hô hoán và bỏ chạy ra ngoài. Một số nhân viên cửa hàng đã dùng bình chữa cháy mini được trang bị tại chỗ để cố gắng dập tắt lửa.
Khoảng vài phút sau khi xuất hiện đám cháy, xe chữa cháy của Cảnh sát PCCC TP Đà Nẵng tới và dập lửa ngay sau đó.
Được biết, nguyên nhân của vụ cháy là do chập điện từ biển hiệu của showroom ở tầng 3. Rất may là vụ cháy chỉ thiêu rụi phần bảng hiệu ở phía trước cửa hàng.
