Trước đó, vào lúc 4h35 ngày 1/1/2022, Trung tâm thông tin chỉ huy 114, Công an thành phố Đà Nẵng nhận được tin báo có người mắc kẹt trong thang máy tại Công ty TNHH MTV Phân phối Quốc tế Bảo Châu (phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà).
Ngay lập tức, Trung tâm 114 đã điều động lực lực đến hiện trường. Lực lượng Cứu nạn cứu hộ, Công an quận Sơn Trà đã tổ chức trinh sát tiếp cận và trấn an người bị nạn bên trong buồng thang máy giữ bình tĩnh.
Lực lượng cũng xác định thang bị kẹt giữa vị trí tầng 1 và 2, nên đã triển khai các thiết bị cố định cửa thang máy và dùng khoá mở cửa buồng thang máy.
Đến 5h, lực lượng cứu nạn cứu hộ đã đưa 8 người bị nạn ra khỏi buồng thang an toàn. Nguyên nhân vụ việc đang được điều tra, làm rõ.
