Theo đó, sự việc xảy ra vào khoảng 2h10’ rạng sáng ngày 18/12 trên khu vực cầu Bãi Cháy (TP. Hạ Long, Quảng Ninh).
Vào thời điểm trên, tổ công tác số 15 thuộc Đội CSGT số 2, Phòng CSGT đường bộ - đường sắt đang thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát, bảo đảm trật tự an toàn giao thông thì nhận được tin báo có 1 người phụ nữ bế theo cháu nhỏ có ý định nhảy cầu tự tử.
Nhận được tin báo, tổ công tác đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường vụ việc phối hợp cùng nhân dân đã tìm cách tiếp cận, thuyết phục, động viên người phụ nữ. Sau khi nghe phân tích, người phụ nữ trên đã từ bỏ ý định tự tử.
Qua xác minh, người phụ nữ trên là chị L.H.Y. (trú tại phường Bãi Cháy, TP. Hạ Long). Sau khi chị Y. ổn định tinh thần, tổ công tác đưa chị Y. và cháu nhỏ về trụ sở Công an phường Bãi Cháy để tìm cách liên hệ với người nhà.
Đến 3h10’ cùng ngày lực lượng công an đã liên lạc được với người thân đến đưa chị Y. và cháu nhỏ về nhà an toàn.