Nhằm cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của thí sinh, phụ huynh và các tổ chức, cá nhân liên quan đến Kỳ thi THPT quốc gia và tuyển sinh đại học hệ chính quy; tuyển sinh cao đẳng, tuyển sinh trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy năm 2019, Bộ GD&ĐT thiết lập hệ thống thông tin hỗ trợ công tác thi và tuyển sinh năm 2019 như sau:
Hỗ trợ về Kỳ thi THPT quốc gia: Hỗ trợ qua email: hotrothi2019@moet.gov.vn; từ ngày 1/4/2019 đến ngày 22/8/2019.
Hỗ trợ qua điện thoại (trong giờ hành chính): 024-32181385; 024-32181386. Đợt 1: Từ ngày 1/4/2019 đến ngày 25/4/2019. Đợt 2: Từ ngày 22/6/2019 đến ngày 4/8/2019.
Hỗ trợ về xét tuyển đại học hệ chính quy; tuyển sinh cao đẳng, tuyển sinh trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên hệ chính quy: Hỗ trợ qua email: hotroxettuyen2019@moet.gov.vn; từ ngày 1/4/2019 đến ngày 22/8/2019.
Hỗ trợ qua điện thoại (trong giờ hành chính): 024-32181385; 024-32181386. + Đợt 1: Từ ngày 1/4/2019 đến ngày 25/4/2019.
Đợt 2: Từ ngày 14/7/2019 đến ngày 22/8/2019.
Bộ GD&ĐT đề nghị các Sở GD&ĐT; Sở Khoa học và công nghệ; Cục Nhà trường - Bộ Quốc phòng; Cục Đào tạo - Bộ Công an; các đại học, học viện; các trường đại học; các trường cao đẳng, trung cấp nhóm ngành đào tạo giáo viên thông báo rộng rãi thông tin trên để thí sinh, phụ huynh và các tố chức, cá nhân liên quan được biết.