Theo thông tin ban đầu, vào khoảng thời gian trên, quán karaoke Lake Side trên đường Nguyễn Hữu Thọ, ngay sát khu vực hồ Linh Đàm bốc cháy dữ dội.
Ban đầu lửa kèm khói và mùi khét bốc ra khoảng vài phút thì đám cháy lây lan nhanh chóng và khói bắt đầu nghi ngút cao hàng chục mét.
Ngay sau khi nhận được thông tin, khoảng 30 chiến sĩ cảnh sát lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để dập lửa. Lực lượng công an phường, công an quận cũng có mặt để điều tiết giao thông qua khu vực và hỗ trợ chữa cháy, lập biên bản, làm rõ nguyên nhân vụ việc. Đến đến 9 giờ 30 đám cháy vẫn chưa được dập tắt.
Theo Tiếu tá Khúc Nguyên Khánh, Đội trưởng Đội Cứu hộ cứu nạn, Phòng Cảnh sát PCCC số 8 (Cảnh sát PCCC Hà Nội), đám cháy bắt đầu ở tầng 2 ngôi nhà. Hiện đám cháy cơ bản đã được khống chế, không có thiệt hại về người.
Hiện lực lượng chức năng vẫn đang nỗ lực tiến hành dập lửa, chưa thống kê được thiệt hại.