Bệnh nhân không chỉ là người lớn mà có cả trẻ em từ 2-3 tuổi, số bệnh nhân nam và nữ ở bệnh này tương đương nhau.
Các chuyên gia khuyên rằng, để đề phòng bệnh méo miệng, lệch mặt do liệt dây thần kinh ngoại biên số 7, cần tránh để nhiễm lạnh đột ngột, tránh để quạt, máy lạnh thổi trực tiếp vào vùng đầu mặt.
Khi có dấu hiệu sớm của bệnh như tê, mất cảm giác một bên mặt, sau tai, mất cảm giác ở lưỡi, cần điều trị sớm bằng y học hiện đại hay cổ truyền, kết hợp châm cứu, bấm huyệt, xoa bóp để có khả năng phục hồi cao nhất. Nếu bệnh bị tái phát đi tái phát lại nhiều lần, bệnh nhân bị lệch mặt cần thăm khám chuyên sâu để tìm bệnh lý khác.
Theo nghiên cứu chung, tỷ lệ mắc bệnh này trong dân số khoảng từ 3 - 10 phần nghìn.