Vào thời điểm xảy ra hỏa hoạn, chủ nhà bà Hồ Thị Thu Thủy vắng nhà, cửa khóa chặt nên người dân và lực lượng chữa cháy của chợ Tây Lộc phải rất vất vả mới vài được nhà để dập tắt đám cháy.
Nhận được tin báo của bà Nguyễn Thị Tuyết ( người đi đường) lực lượng Cảnh sát PCCC CA tỉnh Thừa Thiên- Huế đã điều động 3 xe chữa cháy, cùng 30 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường nhanh chóng khống chế đám cháy đang lan nhanh.
Có mặt tại hiện trường, chúng tôi nhận thấy ngọn lửa xuất phát từ kho chứa lốp cao su dễ cháy ở tầng 1 rồi sau đó lan lên tầng 3 ngôi nhà chứa nhiều chậu nhựa, trấu để trồng cây, rau xanh nên ngọn lửa bùng lên rất nhanh. Đến 9h50 phút, đám cháy cơ bản được dập tắt.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người. Bước đầu, cơ quan chức năng nhận định nguyên nhân vụ cháy có thể do chập điện ở kho chứa lốp cao su ở tầng 1 của ngôi nhà.
