Gmail thông báo hiện đang có 1,5 tỷ người dùng trên thế giới đang sử dụng dịch vụ này. Đây là những tài khoản thường xuyên hoạt động. Con số này đã tăng 33% so với 1 tỷ người dùng mà Gmail thông báo cách đây gần 3 năm (34 tháng) vào tháng 2/2016.
Với dân số thế giới hiện này là 7,53 tỷ người, trung bình 5 người thì có 1 người dùng Gmail. Tất nhiên, một người có thể đăng ký nhiều tài khoản khác nhau.
Google bắt đầu cho chạy dịch vụ Gmail trên máy tính để bàn vào tháng 4/2004 dưới phiên bản beta có giới hạn (đã kết thúc vào tháng 7/2009). Một phiên bản nền tảng Java cũng ra mắt cho các thiết bị di động lần đầu tiên vào năm 2006.
Đến năm 2012, Gmail có 425 triệu người dùng hoạt động, con số này tăng gấp đôi lên 900 triệu vào năm 2015. 75% số người dùng sử dụng Gmail trên điện thoại di động.
Từ lâu, Gmail đã trở thành dịch vụ email phổ biến nhất thế giới. Trên thực tế, đây không phải là dịch vụ đầu tiên của Google có hơn 1 tỷ người dùng.
Các dịch vụ trước đó của đã được cột mốc hơn 1 tỷ người dùng bao gồm công cụ tìm kiếm, trình duyệt Chrome, nền tảng di động Android, kho ứng dụng Google Play, bản đồ Maps và trang chia sẻ video YouTube.
