Thông tin ban đầu, vào khoảng 4h10 ngày 28/5, một đám cháy đã bùng phát dữ dội tại công ty chuyên sản xuất khăn lạnh thuộc lô C, cụm Công nghiệp Quang Trung, phường Hiệp Thành, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh.
Lúc này, nhiều người phát hiện hỏa hoạn đã cố gắng tiếp cận, huy động phương tiện, lực lượng tại chỗ dập tắt đám cháy ban đầu.
Do thời điểm xảy ra hỏa hoạn, trong khu vực chỉ có lực lượng bảo vệ, lửa lại gặp vật liệu dễ cháy nên đã nhanh chóng lan rộng, bao trùm cả công ty, sau đó nhanh chóng lan sang một công ty chuyên về bao bì, in ấn ở lân cận.
Khói lửa bốc lên dữ dội cao hàng trăm mét. Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC của 3 quận gần khu vực xảy ra cháy: Quận 12, quận Tân Phú, Gò Vấp đã huy động khẩn trương nhiều xe cứu hỏa cùng hơn 130 cán bộ chiến sỹ đến hiện trường dập lửa. Lực lượng chức năng đã bảo vệ được gần 1.000m2 của hai công ty, không để ảnh hưởng đến kho xăng và kho hóa chất ngay gần đó.
Sau khoảng hơn 3 giờ đồng hồ, đám cháy đã được khống chế. Tuy nhiên, tại hiện trường, khoảng 1.700m2 nhà xưởng của hai công ty bị cháy hoàn toàn.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng làm rõ.