Nhận được tin báo cảnh sát PCCC đã điều xe cứu hỏa đến hiện trường để triển khai dập lửa, đến 19 giờ 30 đám cháy cơ bản được dập tắt, lực lượng chức năng phải phun nước sau đó để đảm bảo đám cháy không còn bộc phát trở lại.
Một hành khách cho biết: "Khi phát hiện sự việc, mọi người la lối gọi nhau để ra ngoài, có người nhanh thì lấy được đồ đạc, còn không thì đều bị thiêu rụi".
Hậu quả vụ cháy khiến chiếc xe khách cùng với nhiều hành lý của hành khách bị thiêu rụi. Tuyến đường bị ùn tắc giao thông nghiêm trọng. Nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.
