Nhiều người chứng kiến vụ việc cho biết một xe chở khách du lịch, chủ yếu là người Singapore đang di chuyển đến khu vực đoạn Dốc 3 tầng trên quốc lộ 4D, thuộc xã Trung Chải (Bát Xát), cách Sapa khoảng 13 km thì mất lái, đâm vào một chiếc xe máy. Sau đó, chiếc xe này tiếp tục đâm vào một chiếc xe ô tô khác đang lưu thông theo chiều ngược lại rồi lật ngược giữa đường.
Tại hiện trường, người đi xe máy chết tại chỗ, nhiều người ngồi trong xe khách và xe ô tô bị thương. Một người nước ngoài bị kẹt dưới gầm xe.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ thêm.