Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM tổ chức tập huấn truyền thông nội bộ

Sáng 28/11, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM tổ chức tập huấn xây dựng hệ thống truyền thông nội bộ, quan hệ với báo chí và viết tin bài truyền thông.

Dự buổi tập huấn có PGS.TS Lê Hiếu Giang, Quyền Hiệu trưởng Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM cùng gần 100 cán bộ quản lý cấp phòng, khoa, ban và viên chức được giao phụ trách công tác truyền thông của nhà trường.

Hai diễn giả của buổi tập huấn là Nhà báo Triệu Ngọc Lâm, Tổng biên tập Báo Giáo dục và Thời đại; TS Phan Văn Kiền, Viện trưởng Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

PGS.TS Lê Hiếu Giang, Quyền Hiệu trưởng Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM phát biểu khai mạc buổi tập huấn.

Mở đầu buổi tập huấn, TS Phan Văn Kiền, Viện trưởng Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội trình bày chủ đề "Một số nội dung cơ bản của truyền thông nội bộ".

Theo TS Phan Văn Kiền, truyền thông nội bộ là chức năng quản lý của một tổ chức, nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhóm công chúng và thành viên trong nội bộ tổ chức, trên cơ sở đó hoàn thành tốt nhất mục tiêu và đảm bảo sự thành công của tổ chức.

Các mối quan hệ cơ bản của truyền thông nội bộ gồm: Giữa lãnh đạo và nhân viên; Giữa các phòng ban chức năng trong cơ chế quản lý của đơn vị; Trong nội bộ từng nhóm công chúng: Mối quan hệ giữa nhân viên với nhân viên, lãnh đạo với lãnh đạo,…

TS Phan Văn Kiền, Viện trưởng Viện Đào tạo Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội trình bày bài tập huấn "Một số nội dung cơ bản của truyền thông nội bộ".

TS Phan Văn Kiền cho rằng, nhiệm vụ của truyền thông nội bộ là cung cấp thông tin: nhiệm vụ công tác từng thời kỳ, thay đổi chính sách và bộ máy; tuyên truyền và giáo dục (đường lối, chính sách, pháp luật, truyền thống); xây dựng mối quan hệ nội bộ và khích lệ, động viên và thi đua.

"Không có chuyên gia, lý thuyết nào giải quyết được vấn đề truyền thông nội bộ một cách tuyệt đối. Bản chất truyền thông nội bộ là duy trì sự ổn định. Để duy trì sự ổn định ấy, tất cả các thành viên phải đoàn kết, đặc biệt nhấn mạnh vai trò của người đứng đầu", TS Phan Văn Kiền nói.

Ngoài ra, TS Phan Văn Kiền còn trình bày các vấn đề về khủng hoảng trong bối cảnh truyền thông mạng xã hội và các phương pháp xử lý.

TS Phan Văn Kiền cũng trình bày các nhiệm vụ, kỹ thuật, các phương tiện chủ yếu của truyền thông nội bộ.

Cán bộ, giảng viên nhà trường tham gia buổi tập huấn.

Tiếp đó, Nhà báo Triệu Ngọc Lâm, Tổng biên tập Báo Giáo dục và Thời đại trình bày bài tập huấn chủ đề "Quan hệ với báo chí" với các nội dung: xây dựng đội ngũ quan hệ với báo chí, trả lời báo chí...

Theo Nhà báo Triệu Ngọc Lâm, nhà trường, các khoa, phòng, ban chức năng nên tổ chức các đầu mối là các tổ công tác trả lời báo chí trong các vấn đề cụ thể, đúng nhiệm vụ, chức năng. Việc này nhằm đem lại hiệu quả truyền thông tích cực tới công chúng, xã hội, đồng thời tránh những sai sót cơ bản. Nội dung bài nói chuyện của Nhà báo Triệu Ngọc Lâm đã lồng ghép nhiều kinh nghiệm từ thực tiễn và các tình huống sinh động về phương pháp, kỹ năng cơ bản trong quan hệ báo chí.

Nhà báo Triệu Ngọc Lâm, Tổng biên tập Báo Giáo dục và Thời đại trình bày bài tập huấn nội dung: "Quan hệ với báo chí".

Theo Nhà báo Triệu Ngọc Lâm, nhà trường, các khoa, phòng, ban chức năng nên tổ chức các đầu mối là các tổ công tác trả lời báo chí trong các vấn đề cụ thể.

PGS.TS Võ Viết Cường, Trưởng phòng Truyền thông nhà trường (giữa) tặng hoa, gửi lời cảm ơn đến Nhà báo Triệu Ngọc Lâm và TS Phan Văn Kiền.

Kết thúc tập huấn, nhiều cán bộ, giảng viên của Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM đã hiểu rõ bản chất cũng như cách duy trì các mối quan hệ cơ bản của trong truyền thông nội bộ. Đồng thời, các giảng viên cũng hiểu được các kỹ năng, thông tin trong việc quan hệ, trả lời báo chí và các cách thức xử lý khi xảy ra khủng hoảng truyền thông.