Phòng GD&ĐT TP Lào Cai vừa có văn bản gửi UBND các xã, phường; các cơ sở giáo dục mầm non, phổ thông trên địa bàn về việc triển khai, thực hiện tiếp nhận phản ánh về công tác GD&ĐT.
Theo đó, để nâng cao hiệu quả công tác GD&ĐT trên địa bàn thành phố, Phòng GD&ĐT tiếp tục sử dụng mã QR code để tiếp nhận 24/24h thông tin phản ánh về: Tình hình thu - chi xã hội hóa, lạm thu tại các cơ sở giáo dục; công tác dạy thêm, học thêm; chế độ làm việc, chế độ chính sách của viên chức; các dịch vụ giáo dục; chất lượng Ngoại ngữ của các Trung tâm ngoại ngữ tư thục triển khai tại các cơ sở giáo dục; chế độ dinh dưỡng, khẩu phần ăn bán trú của học sinh; công tác tuyển sinh;… và các vấn đề mà phụ huynh quan tâm trong năm học 2024-2025.
Phòng GD&ĐT thành phố Lào Cai yêu cầu các cơ sở giáo dục mầm non, phổ thông: Tuyên truyền nội dung, hình thức phản ánh đến cán bộ, giáo viên, nhân viên, người lao động, cha mẹ học sinh và nhân dân; niêm yết công khai mã QR code phản ánh tại bảng tin, trang chủ website, trang bìa fanpage (tại những vị trí dễ tiếp cận), nhóm zalo phụ huynh các lớp (ghim tin nhắn từ ngày 01/10/2024 - 31/10/2024). Công khai Thông tin đường dây nóng của Phòng GD&ĐT thành phố.
Đồng thời, Phòng GD&ĐT TP Lào Cai đề nghị UBND các xã, phường phối hợp tuyên truyền hình thức, nội dung tiếp nhận phản ánh công tác giáo dục thành phố Lào Cai; dán niêm yết mã QR code tại Trụ sở UBND xã, phường, tổ dân phố, nhà văn hóa các khu dân cư để nhân dân nắm bắt, tham gia phản ánh; gửi mã QR trên nhóm Zalo của từng tổ dân phố; đăng mã QR trên Fanpage của xã, phường.
Trước đó, năm học 2023-2024, Phòng GD&ĐT thành phố Lào Cai đã sử dụng mã QR code để tiếp nhận các phản ánh về công tác giáo dục trên địa bàn và nhận được sự đồng tình, ủng hộ của cán bộ, giáo viên, nhân viên, học sinh, cha mẹ học sinh, nhân dân.
Việc triển khai với mục đích tiếp thu kịp thời thực trạng công tác giáo dục đang diễn ra tại các cơ sở giáo dục mầm non, phổ thông trên địa bàn để kịp thời nắm bắt, điều chỉnh, chỉ đạo các cơ sở giáo dục thực hiện đúng, hiệu quả nhiệm vụ giáo dục. Được biết, trong năm học vừa qua, Phòng GD&ĐT thành phố Lào Cai đã tiếp nhận và xử lý 260 ý kiến.
