Việc tổ chức cách ly đối với tiếp viên hàng không Việt Nam thực hiện các chuyến bay quốc tế được quy định tại công văn số 3588/CV-BCĐ của Ban chỉ đạo Quốc gia phòng chống dịch Covid-19 ngày 2/7/2020 về việc áp dụng các biện pháp cách ly đối với tổ bay của Vietnam Airlines.
Theo đó, đối với các tiếp viên trên các chuyến bay chở khách từ các nước về Việt Nam, yêu cầu khi về đến Việt Nam, thực hiện cách ly tập trung và lấy mẫu xét nghiệm theo quy định cùng với toàn bộ các thành viên tổ bay và hành khách trên chuyến bay. Nếu tất cả hành khách và các thành viên tổ bay có kết quả xét nghiệm âm tính lần 1 thì tiếp tục lẫy mẫu lần 2 với các thành viên tổ bay (xét nghiệm lần 2 sau ít nhất 72 giờ kể từ lần lấy mẫu lần 1).
Trường hợp nếu các thành viên còn lại của tổ bay có kết quả xét nghiệm lần 2 âm tính, thì các thành viên còn lại của tổ bay được phép rời khỏi khu cách ly và tiếp tục thực hiện cách ly y tế tại nhà, nơi cư trú theo hướng dẫn của Bộ Y tế cho đến khi thực hiện nhiệm vụ quốc tế tiếp theo (yêu cầu thực hiện xét nghiệm 24 giờ trước chuyến bay quốc tế tiếp theo).
Trong trường hợp nếu có hành khách hoặc thành viên tổ bay dương tính với Covid-19 khi xét nghiệm lần 1, thực hiện cách ly tập trung 14 ngày đối với tất cả thành viên còn lại của tổ bay theo quy định. Nếu xét nghiệm lần 2 có kết quả dương tính, thực hiện cách ly y tế tập trung 14 ngày đối với tất cả thành viên còn lại của tổ bay kể từ ngày có kết quả xét nghiệm lần 2.
Sau đó, quy định này được mở rộng áp dụng đối với các tổ bay của các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Air và Bamboo Airways, theo văn bản số 3951 ngày 24/7/2020 của Ban chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch Covid-19.
Đối với BN số 1342 là nam tiếp viên hàng không của hãng Vietnam Airlines, được biết chuyến bay VN5301 mà tiếp viên này phục vụ ngày 14/11 từ Nhật Bản về sân bay Cần Thơ, có 298 khách và hành khách cách ly ngay tại Cần Thơ, đã có kết quả xét nghiệm 2 lần toàn bộ hành khách đều âm tính.
Máy bay đã bay rỗng về sân bay Tân Sơn Nhất, tổ bay 14 người (gồm cả BN 1342) cách ly ngay tại TP HCM từ ngày 14/11. Tất cả đều xét nghiệm 2 lần kết quả đều âm tính.
Ngày 18/11, BN 1342 về cách ly tại nơi lưu trú tại HCM. Ngày 28/11, lấy mẫu xét nghiệm lần 3, kết quả dương tính với SARS-CoV-2.
Ngày 1/12, liên quan đến BN 1342, qua điều tra truy vết xác định nguồn lây của bệnh nhân và các tiếp xúc của bệnh nhân, Sở Y tế xác định trong quá trình cách ly tập trung ở khu cách ly của Vietnam Airlines, vào ngày 17/11, BN 1342 đã tiếp xúc với 1 tiếp viên của chuyến bay khác từ Rumani về, đây là chuyến bay có nhiều hành khách và cả tiếp viên dương tính.
Ngoài ra, từ ngày 18 - 28/11 trong quá trình cách ly tại nhà, BN1342 đã không tuân thủ đúng quy định về cách ly y tế, tiếp xúc gần với 3 người khác gồm mẹ đẻ (ngụ huyện Hóc Môn) và hai người bạn (một nam ở Quận 6 và một nữ ở Bình Thạnh).
Trong 3 người này đã phát hiện 1 người dương tính với virus SARS-CoV-2, đó là bệnh nhân 1347.
Theo nhận định của ông Nguyễn Trí Dũng - Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM cho rằng, BN1342 đã có sự buông lỏng và không chấp hành các quy định cách ly (cả cách ly tập trung và cách ly tại nhà), khiến dịch bệnh lây lan.
