Hai thí sinh Leticia Cappatto và Karliany Barbosa nắm chặt tay nhau chờ đợi tên người chiến thắng được xướng lên. Và ban tổ chức đã gọi tên của Leticia Cappatto, khiến cô vỡ òa trong sung sướng. Trong lúc đang tận hưởng hạnh phúc đăng quang với sự reo hò của khán giả thì ban tổ chức phát hiện nhầm lẫn. Họ tuyên bố lại người chiến thắng là Karliany Barbosa, 23 tuổi, chứ không phải Leticia.
Vương miện ngay sau đó được trao lại cho chủ nhân thực sự, khiến Leticia Cappatto ngỡ ngàng. Cô từ cười rạng rỡ chuyển sang cau có và nhăn nhó. Ngay sau đêm chung kết, “Hoa hậu hụt” Leticia Cappatto nói: “Tôi không biết chuyện gì xảy ra nữa. Tôi cảm thấy như mình đang tham gia một cảnh trong phim. Tôi chỉ muốn rời khỏi nơi đó và cảm thấy bị sỉ nhục. Một vài người nói tôi nên khởi kiện nhưng tôi không biết mình có nên làm thế không?”.
Đại diện ban tổ chức lên tiếng đây là sự cố không ai mong muốn và khẳng định kết quả bầu chọn rất minh bạch, công bằng. Nếu ai nghi ngờ kết quả, có thể yêu cầu được kiểm tra và sẽ được đáp ứng.
Sự việc này khiến gợi nhớ đến vụ nhầm lẫn gây chấn động tại chung kết Hoa hậu Hoàn vũ 2015, MC Steve Harvey đọc nhầm kết quả và người đẹp Colombia sau giây phút đăng quang ngắn ngủi đã phải khóc ròng khi vương miện thuộc về Pia Alonzo Wurtbach của Philippines.
