Sở GD&ĐT Bắc Giang vừa thông tin về kết quả khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công năm 2024. Theo đó, năm 2024, việc khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công được thực hiện tại 2 huyện (Yên Thế, Tân Yên) và TP. Bắc Giang.
Mỗi huyện, thành phố chọn 1 trường Mầm non, 1 trường Tiểu học, 1 trường THCS, 1 trường THPT và Trung tâm GDNN-GDTX. Đối tượng khảo sát cha mẹ học sinh và học sinh THPT, học viên trung tâm GDNN-GDTX.
Theo kết quả thống kê, xử lý số liệu khảo sát năm 2024 cho thấy tỷ lệ phần trăm đối tượng được khảo sát có câu trả lời từ 4 điểm trở lên với tất cả các câu hỏi (gọi là tỷ lệ hài lòng toàn diện - PV) đối với các cấp/bậc học đạt mức rất cao (90,94%). Trong đó cao nhất là bậc học Mầm non với tỉ lệ 99,93% (tăng 0,46% so với năm 2023), cấp tiểu học là 95,62%; thấp nhất là các trung tâm GDNN-GDTX với tỉ lệ 80,97%. Tỉ lệ đáp ứng so với mong đợi (nhà trường đáp ứng bao nhiêu % sự mong đợi) đạt 92,89% sự mong đợi của người dân đối với dịch vụ giáo dục công.
Sở GD&ĐT Bắc Giang cho biết, đây là năm thứ 4 liên tiếp tỉ lệ hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công tỉnh Bắc Giang duy trì ở mức cao (trên 90%). Kết quả này cao hơn so với chỉ tiêu chung toàn quốc do Bộ GD&ĐT đề ra là trên 85%. Kết quả khảo sát, đo lường cho thấy bậc học mầm non và tiểu học đang nhận được sự hài lòng cao nhất của người dân đối với các lĩnh vực thuộc dịch vụ giáo dục công của nhà trường. Các trung tâm GDNN-GDTX đã có nhiều giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công và sự hài lòng đối với học viên theo học.
Việc tổ chức khảo sát, đánh giá, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công đã được tổ chức thường niên từ năm 2018. Đây là một kênh thông tin hữu ích để ngành cũng như các cơ sở giáo dục làm căn cứ để điều chỉnh quá trình điều hành, tổ chức hoạt động sao cho hiệu quả, từ đó có những biện pháp cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân.
Theo kết quả công bố của UBND tỉnh Bắc Giang, các chỉ số đánh giá các lĩnh vực hoạt động của ngành GD&ĐT Bắc Giang được duy trì ở mức cao hơn năm trước. Cụ thể, kết quả công tác Cải cách hành chính năm 2023 của Sở GD&ĐT xếp thứ 3/20 các cơ quan thuộc UBND tỉnh (tăng 1 bậc so năm 2022); Hệ thống ISO của ngành xếp thứ 2/28 đơn vị toàn tỉnh Bắc Giang. Các chỉ số quan trọng của ngành đều đạt trong top 5 đơn vị dẫn đầu trong các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Bắc Giang. Bắc Giang đã hoàn thành phổ cập ở mức độ cao nhất, là 1 trong 6 tỉnh, thành phố dẫn đầu toàn quốc về kết quả phổ cập giáo dục.
Kết quả thi học sinh giỏi quốc gia, khu vực và quốc tế có bước tiến vượt bậc, riêng năm 2024 đoạt 4 Huy chương Vàng, 1 Huy chương Đồng (Bắc Giang là tỉnh có số học sinh đoạt Huy chương Vàng nhiều nhất cả nước trong kỳ thi Olympic Quốc tế từ xưa đến nay).
Tỉ lệ học sinh tốt nghiệp THPT đạt 99,76%, vượt 1,76% so chỉ tiêu giao năm 2024, nằm trong tốp 15 tỉnh dẫn đầu cả nước; thi khoa học - kỹ thuật đoạt nhiều giải cao, là 1 trong 2 tỉnh có số giải cao nhất toàn quốc; tham gia Hội khỏe Phù Đổng toàn quốc xếp thứ nhất khu vực I và xếp thứ 4/63 tỉnh thành, thành phố, cao nhất từ trước đến nay.
