Ngày 24/11, Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La đã tổ chức Chương trình đánh giá giám sát lần 2 năm 2023 về hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS (ISO 9001:2015 và ISO 21001:2018). Tham dự chương trình có GS.TS Nguyễn Phụng Nghiệp, Viện trưởng viện Quản lý Tri thức và Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, đại diện French Cert tại Việt Nam; PGS. TS Nguyễn Huy Hoàng, Giám đốc Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La.
Tháng 5/2020, Hệ thống quản lý tích hợp IMS được công bố vận hành tại Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La nhằm thay thế hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 không còn phù hợp. Bộ tài liệu IMS của Sở GD&ĐT bao gồm 115 thủ tục quy trình, hướng dẫn công việc, mô tả quyền hạn, trách nhiệm đến từng vị trí công việc giúp cho mọi khách hàng bên ngoài (Các nhà trường, giáo viên, phụ huynh, học sinh, người dân) có nhu cầu đều có thể tiếp cận và thực hiện giao dịch dễ dàng, thuận lợi.
 |
| Các đại biểu tham gia đánh giá, giám sát lần 2 về hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS. |
PGS.TS Nguyễn Huy Hoàng, Giám đốc Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La nhận định: Qua 3 năm triển khai, hệ thống quản lý tích hợp IMS cho thấy tính ưu việt trong việc minh bạch hóa các thủ tục quy trình hoạt động của cơ quan Sở GD&ĐT. Bên cạnh đó, hệ thống giúp nâng cao hiệu lực, hiệu quả và năng lực quản trị hành chính của ngành giáo dục nói chung và cơ quan Sở nói riêng. Từ đó, góp phần khẳng định chất lượng GD&ĐT của tỉnh Sơn La phát triển theo hướng thực chất và bền vững.
Đoàn công tác đã tổ chức đánh giá hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS (ISO 9001:2015 & ISO 21001:2018) tại các phòng chuyên môn của Sở GD&ĐT tỉnh Sơn La về quá trình vận hành hệ thống, xác định hiệu lực, hiệu quả của tài liệu IMS hệ thống quản lý chất lượng tích hợp QMS ISO 9001:2015 tập trung trên 3 điểm: Duy trì, cập nhật và phát triển hệ thống.
 |
| Đoàn công tác đánh giá hệ thống IMS tại Phòng Giáo dục mầm non - giáo dục tiểu học. |
GS.TS Nguyễn Phụng Nghiệp cho biết, mục đích của việc đánh giá hệ thống, nhằm phát hiện các điểm không phù hợp để điều chỉnh với tình hình của từng phòng và cả đơn vị. Chương trình đánh giá sẽ hỗ trợ đắc lực các phòng, ban, Ban Giám đốc Sở GD&ĐT trong việc kiểm soát vận hành hệ thống, chỉ ra các điểm chưa phù hợp để kịp thời khắc phục. Đồng thời, hỗ trợ Sở GD&ĐT trong việc hoàn thiện các thủ tục cấp chứng nhận tái đánh giá của French Cert theo yêu cầu.
Sau khi phân tích, theo dõi, đo lường mức độ hài lòng của các bên thụ hưởng, đoàn đánh giá đã chỉ ra 4 điểm không phù hợp, cần phải khắc phục. Đánh giá tổng thể, đoàn nhận định hệ thống tích hợp IMS của cơ quan Sở GD&ĐT phù hợp với tiêu chuẩn qui định của hệ thống ISO.
