Ngày 15/5, thông tin từ Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội, ngành đường sắt sẽ áp dụng quy định đổi, trả vé tàu dịp hè 2023 đến 30/8.
Riêng với tuyến Bắc - Nam tùy theo mác tàu, cự ly vận chuyển.
Quy định áp dụng đối với các mác tàu Thống nhất Hà Nội - TPHCM, gồm: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12 và các mác tàu khu đoạn giữa Hà Nội - Đà Nẵng, Hà Nội - Đồng Hới, Hà Nội - Vinh, Sài Gòn - Nha Trang, Sài Gòn - Quy Nhơn, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Phan Thiết.
Đối với vé cá nhân, tập thể thông thường (không áp dụng chính sách giảm giá khi mua vé xa ngày đi tàu), phí trả vé tối thiểu 10.000 đồng/vé.
Với vé cá nhân, phải đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, mức phí là 20.000 đồng/vé, dưới 24 giờ không đổi vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.
Khi trả vé, trả trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên, mức phí 10% giá tiền; trả trước từ 4 giờ đến dưới 24 giờ, mức phí 20% giá tiền; dưới 4 giờ không trả vé.
Với vé tập thể, trả trước giờ tàu chạy từ 72 giờ trở lên, mức phí 10% giá tiền; trả trước từ 24 giờ đến dưới 72 giờ, mức phí 20% giá tiền; dưới 24 giờ không trả vé.
Đối với vé tàu áp dụng chính sách giảm giá khi mua vé xa ngày đi tàu, thời gian trả trước và mức phí tùy theo mức giảm.
Vé cá nhân trên các đoàn tàu khách Thống nhất có cự ly vận chuyển từ 900km trở lên, tàu Sài Gòn - Đà Nẵng SE21/SE22 có cự ly vận chuyển từ 600km trở lên, tàu Sài Gòn - Quy Nhơn SE29/SE30 có cự ly vận chuyển từ 400km trở lên, tàu Sài Gòn - Nha Trang SNT có cự ly vận chuyển từ 300km trở lên.
Với vé giảm giá 5 - 10%, khi đổi, trả vé, mức phí theo quy định hiện hành.
Vé giảm giá 20%, 30%, phải đổi, trả trước giờ tàu chạy chậm nhất là 72 giờ, mức phí tương đương mức giảm.
Riêng với các đoàn tàu SE1/SE2, SE5/SE6 chạy trong khoảng thời gian từ 18/5 - 20/8, khi mua vé trước ngày đi tàu từ 20 - 39 ngày được giảm 15% giá vé, lúc đổi, trả vé sẽ chịu mức phí khấu trừ 20% giá vé.
Mua vé trước ngày đi tàu từ 40 ngày trở lên, hành khách sẽ được giảm 20% giá vé. Vì vậy, lc đổi, trả vé chịu mức phí khấu trừ 30% giá vé. Thời gian đổi, trả cũng phải chậm nhất trước giờ tàu chạy là 72 giờ.
