Theo UBND tỉnh, thời gian qua các cơ quan, đơn vị trên địa bàn đã hạn chế yêu cầu nộp bản sao có chứng thực, tạo thuận lợi cho người dân.
Tuy nhiên vẫn còn tình trạng một số cơ quan, tổ chức yêu cầu quá mức cần thiết, gây áp lực cho UBND cấp xã trong công tác chứng thực, nhất là khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Nguyên nhân được xác định do một số công chức, viên chức chưa nắm rõ quy định về sử dụng bản sao và bản sao có chứng thực quy định tại điều 6, Nghị định 23/2015-NĐ-CP.
Một bộ phận cán bộ, công chức e ngại trách nhiệm khi đối chiếu nên buộc người dân nộp bản sao có chứng thực thay vì bản sao kèm bản chính để đối chiếu. Một số văn bản hành chính vẫn quy định hồ sơ bắt buộc có bản sao chứng thực.
Để chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực đối với giấy tờ, văn bản; giảm chi phí cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các đơn vị phổ biến quán triệt đến cán bộ thực hiện các nội dung quy định tại điều 6, Nghị định 23;
Chỉ đạo các cơ quan, tổ chức trực thuộc đẩy mạnh triển khai thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử;
Tăng cường tiếp nhận, sử dụng bản sao điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính;
Đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tái sử dụng giấy tờ đã được số hóa và tuyên truyền để người dân biết, yêu cầu chứng thực bản sao điện tử từ bản chính;
Tăng cường kiểm tra việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” tại các tổ chức, đơn vị; chấn chỉnh kịp thời tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực giấy tờ, văn bản trái quy định.
