Tờ The Sun ngày 4-5 đưa tin chiếc máy bay Airbus A321-200 của hãng hàng không Nordwind bất ngờ gặp sự cố khi đang ở độ cao 7.620 m. Các hành khách hoảng sợ khẳng định động cơ máy bay bất ngờ ngừng hoạt động và bắt đầu rơi tự do.
Tuy nhiên, báo cáo sau đó cho biết phi hành đoàn đã hạ độ cao khẩn cấp do có sự cố xảy ra với áp suất trong khoang. Sau sự việc, chiếc máy bay bay phía trên biển Địa Trung Hải khoảng 2.100m trước khi quay lại sân bay TP Heraklion trên đảo Crete 40 phút sau khi cất cánh.
Trang tin hàng không Aviation Herald dẫn lời các hành khách cho biết dù áp suất trong khoang gặp sự cố, mặt nạ oxy lại không rơi ra. Một hành khách tên Dmitry Gavra đã mô tả "những giây phút đáng sợ" trước khi phi công "tăng độ cao" và "quay lại đảo Crete ở độ cao thấp".
Các hành khách hoảng sợ rời khỏi máy bay sau khi hạ cánh. Ảnh: East2West
Ông Gavra kể rằng trẻ em trên máy bay đã kêu khóc và đau tai dữ dội vì giảm độ cao đột ngột. "Sau khi hạ cánh, mọi người bắt đầu hoảng sợ. Phi công không hề đưa ra thông báo gì trong khoang hành khách" - ông Gavra nói. Ngoài ra, người đàn ông này khẳng định các tiếp viên không hề đưa ra các hướng dẫn an toàn hay "trấn an mọi người".
"Sau khi hạ cánh, cảnh sát và các cơ quan cấp cứu lập tức có mặt nhưng phi hành đoàn lẫn phi công đều giữ im lặng trong khi các hành khách vẫn hoảng loạn sau cú sốc" - ông Gavra than phiền.
Sau đó, một chiếc máy bay khác được điều đến để các hành khách tiếp tục chuyến bay tới TP St. Petersburg - Nga trong khi chiếc Airbus 10 năm tuổi được kiểm tra kỹ thuật.
Đến nay, hãng hàng không Nordwind vẫn chưa đưa ra thông báo nào về sự việc.
Chiếc máy bay phải hạ cánh khẩn cấp sau khi mới cất cánh được 40 phút. Ảnh: East2West
Trong một diễn biến khác, hãng hàng không Delta vừa lên tiếng xin lỗi sau khi đuổi một gia đình có 2 con nhỏ khỏi máy bay dù những người này đã yên vị trên chỗ ngồi. Dù sự việc xảy ra từ ngày 23-4 nhưng đến ngày 3-5 đoạn clip quay lại mới được công bố trên YouTube.
Hành khách tên Brian Schear cho biết vấn đề bắt nguồn từ ghế ngồi mà anh mua cho con trai sơ sinh. Chỗ ngồi này được mua dưới tên con trai lớn của anh Schear nhưng cậu bé đã đi chuyến bay sớm hơn.
Anh Schear cho biết anh để con trai lớn đi chuyến bay khác để đứa con nhỏ có thể ngồi trên ghế thay vì lòng mẹ trong suốt chuyến bay đêm. "Con tôi không thể ngủ nếu không ngồi trên ghế" - anh Schear nói trong đoạn clip.
Hình ảnh cắt từ clip. Ảnh: Youtube
Tuy nhiên, một nhân viên sân bay tuyên bố luật liên bang quy định người ngồi trên ghế phải là người có tên trên vé máy bay. Người này còn đe dọa rằng anh Schear sẽ "vào tù" nếu không hợp tác. Sau đó, gia đình anh Schear, gồm vợ cùng 2 con mới 1 và 2 tuổi, bị đưa ra khỏi máy bay và phải đi chuyến bay của hãng khác.
Hãng Delta cho biết chuyến bay không bị đặt quá vé nhưng có nhiều hành khách dự phòng đang chờ nên họ mới tìm cách lấy thêm chỗ trên chuyến bay. "Chúng tôi xin lỗi vì sự việc không may mà các hành khách gặp phải với Delta. Chúng tôi đã liên lạc với họ để hoàn tiền và hỗ trợ thêm tiền bồi thường" - trích thông báo của hãng.
