Sự kiện Accelerating Vietnam Toward Agentic AI Leadership do upGrad Vietnam tổ chức ngày 22/8 tại khách sạn Sheraton Saigon Grand Opera, TP.HCM, với ba phiên tham luận về năng lực nhân sự công nghệ trong giai đoạn doanh nghiệp đưa AI vào vận hành.
Phần lớn doanh nghiệp vẫn ở giai đoạn thử nghiệm
Theo khảo sát 116 lãnh đạo công nghệ trong cộng đồng CIO Vietnam do FAOSX phân tích vào tháng 5/2026, 41% doanh nghiệp mới dừng ở việc thử nghiệm các công cụ AI, 23% đã đưa AI vào một số bài toán thực tế, 13% đang xây dựng khung quản trị và mô hình vận hành, trong khi 9% đã triển khai AI trên toàn tổ chức. Một khảo sát khác với 208 thành viên trong cùng cộng đồng cũng cho thấy xu hướng tương tự.
Từ thực tế triển khai, ông Frank Lương, Nhà sáng lập FAOSX.AI cho rằng Agentic AI không phải yếu tố tạo ra lợi thế nếu doanh nghiệp chỉ đơn thuần sở hữu công nghệ. Theo ông, công nghệ có thể được mua hoặc thuê và các đối thủ cũng có khả năng tiếp cận tương tự. Lợi thế nằm ở cách doanh nghiệp chọn bài toán, kết nối AI với dữ liệu và quy trình hiện có, đồng thời tổ chức lại cách con người phối hợp với hệ thống trong quá trình vận hành.
Ở góc độ nhân sự, ông Đào Trung Thành, chuyên gia công nghệ với hơn 30 năm kinh nghiệm, phân chia năng lực nhân sự công nghệ thành ba cấp độ: người dùng công cụ, kỹ sư triển khai và kiến trúc sư kiêm lãnh đạo AI. Khi AI được đưa vào vận hành thực tế, sự khác biệt giữa các cấp độ ngày càng rõ ở khả năng thiết kế kiến trúc hệ thống và kiểm soát rủi ro.
Khoảng cách về năng lực cũng có thể phản ánh vào kết quả kinh doanh. Nghiên cứu của Boston Consulting Group trên 1.250 lãnh đạo cấp cao thuộc chín nhóm ngành cho thấy các doanh nghiệp dẫn đầu về năng lực AI đạt mức tăng trưởng doanh thu cao gấp 5 lần và mức tiết giảm chi phí cao gấp 3 lần so với các doanh nghiệp còn lại.
Hướng đến nhân sự AI cấp cao
Ở phiên tham luận thứ ba, ông Lê Quang tập trung phân tích những năng lực doanh nghiệp cần khi xây dựng và mở rộng AI. Bên cạnh chuyên môn kỹ thuật, nhân sự công nghệ cần có khả năng xác định đúng bài toán, thiết kế hệ thống và gắn công nghệ với mục tiêu kinh doanh. Với đội ngũ lãnh đạo, yêu cầu mở rộng sang nghiên cứu ứng dụng, quản trị triển khai và định hướng công nghệ ở cấp độ tổ chức.
Tại sự kiện, upGrad Vietnam giới thiệu hai chương trình sau đại học của Golden Gate University (Hoa Kỳ) dành cho người học Việt Nam, gồm Thạc sĩ Khoa học về AI Ứng dụng và Agentic AI (MS AAI) và Tiến sĩ Công nghệ về AI Ứng dụng và Agentic AI (DTech). Golden Gate University trực tiếp đào tạo và cấp bằng theo hình thức trực tuyến, trong khi upGrad Vietnam là đối tác tuyển sinh.
MS AAI hướng đến kỹ sư và chuyên gia công nghệ với các vai trò như AI Engineer, AI Architect, tập trung vào xây dựng, triển khai và vận hành hệ thống AI agent. DTech dành cho nhóm lãnh đạo công nghệ, hướng đến các vị trí như trưởng bộ phận AI, giám đốc AI, với trọng tâm nghiên cứu ứng dụng và thiết kế mô hình triển khai Agentic AI ở cấp độ tổ chức.
Theo Golden Gate University, chương trình kết hợp giữa các nội dung nền tảng có tính ổn định qua nhiều chu kỳ công nghệ và các chuyên đề được cập nhật khoảng 20% mỗi quý, qua đó bổ sung những xu hướng và công cụ mới vào nội dung đào tạo.
Hợp tác với cộng đồng lãnh đạo công nghệ
Cùng ngày, upGrad Vietnam và Cộng đồng CIO Vietnam thiết lập hợp tác, tạo điều kiện để các thành viên tiếp cận các chương trình đào tạo quốc tế về AI Agent cùng chính sách học bổng. Lễ ký kết diễn ra giữa ông Trần Hoàng Quân, đại diện upGrad Vietnam, và bà Đặng Thị Thủy, đại diện Cộng đồng CIO Vietnam.
Những cấp độ năng lực được ông Thành đề cập cũng phản ánh yêu cầu ngày càng cao đối với nhân sự công nghệ khi AI chuyển từ các dự án thử nghiệm sang triển khai và vận hành trong doanh nghiệp.
