Vào khoảng 13 giờ ngày 26/8, các cháu Đ.G.L (12 tuổi) và Đ.K.C (11 tuổi) ra khu vực trước cửa nhà (ở ngõ 141 đường Nguyễn Hữu Tuệ, phường Gia Viên, quận Ngô Quyền), ngay ven hồ Tiên Nga chơi.
Do mưa lớn, lượng nước dâng cao, nước trong hồ Tiên Nga tràn lên đường, giữa hồ và đường không có lan can chắn nên 2 chị em L và C ngã xuống hồ và mất tích.
Ngay sau khi nhận được thông tin, người dân và lực lượng chức năng đã huy động cả xuồng máy để tìm kiếm các nạn nhân. Sau nhiều giờ tìm kiếm, đến cuối ngày 26/8, thi thể của hai cháu bé đã được tìm thấy ở gần khu vực nhà nạn nhân.