Nhằm hỗ trợ tối đa cho các thí sinh, từ tối 11/7, Sở GD&ĐT Hà Nội đã yêu cầu phòng GD&ĐT, các trường THPT, các trung tâm giáo dục nghề nghiệp - giáo dục thường xuyên, các điểm đăng ký dự thi THPT quốc gia năm 2018 thông báo cho thí sinh biết để tham gia.
Sở GD&ĐT Hà Nội lưu ý, đây chỉ là giai đoạn chạy thử phần mềm giúp thí sinh làm quen với cách điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT trực tuyến.
Kết quả thực hành điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT của thí sinh trên Cổng thông tin tuyển sinh sẽ bị xóa toàn bộ sau khi kết thúc đợt chạy thử. Hệ thống sẽ được làm mới lại để thí sinh chính thức điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT từ ngày 19/7/2018.
Các điểm đăng ký dự thi căn cứ vào lịch tuyển sinh để hướng dẫn thí sinh sử dụng tài khoản và mật khẩu cá nhân được được cấp để điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT trực tuyến nếu số lượng nguyện vọng sau khi điều chỉnh không lớn hơn số lượng nguyện vọng đã đăng ký ban đầu khi dự thi.
Sở GD&ĐT Hà Nội lưu ý, cán bộ điểm tiếp nhận hỗ trợ thí sinh điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT trực tuyến nhưng tuyệt đối không làm thay cho thí sinh, không giữ hộ tài khoản và mật khẩu của thí sinh.
Các điểm đăng ký dự thi hướng dẫn thí sinh có sai sót cả về khu vực, đối tượng cần điều chỉnh thì bắt buộc phải sử dụng phiếu điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT để điều chỉnh và nộp lại tại điểm tiếp nhận để cán bộ tiếp nhận nhập lên hệ thống.
Tất cả các điểm tiếp nhận hồ sơ mở các phòng máy tính có kết nối mạng internet để thí sinh sử dụng thực hiện điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT trực tuyến.
Trong quá trình điều chỉnh nguyện vọng ĐKXT, thí sinh và điểm tiếp nhận gặp vướng mắc liên hệ đến số hotline 1800 8000 nhánh 2, để được hỗ trợ.
Hoặc liên hệ tới điện thoại của Bộ GD&ĐT, theo số 024-32.181.358; 024-32.181.386 (trong giờ hành chính từ ngày 13/7 đến ngày 22/8/2018) hoặc qua email: hotroxettuyen2018@moet.gov.vn.
Hoặc, liên hệ tới Sở GD&ĐT Hà Nội theo số 024-38.253.743; 024.39.363.240 hoặc qua email: tuyensinhdaihoc@hanoiedu.vn để được hỗ trợ kịp thời.