Theo thông tin ban đầu, vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 13h15’ ngày 4/7. Vào thời điểm trên, ngọn lửa được phát hiện bùng phát tại căn hộ 2001-N03 thuộc tổ hợp Chung cư New Horizon (địa chỉ tại 87 đường Lĩnh Nam, phường Mai Động, Hoàng Mai).
Thời điểm xảy ra vụ hỏa hoạn, trong căn hộ có 1 nam thiếu niên tên L.H, (SN 2006). Ngay sau khi đám cháy xảy ra, lực lượng chức năng quận Hoàng Mai, Hai Bà Trưng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, phối hợp cùng lực lượng bảo vệ tòa nhà triển khai các biện pháp dập lửa.
Đám cháy đã được dập tắt sau đó khoảng 30 phút. Các lực lượng chức năng đã giải cứu thành công em L.H. khỏi vụ hỏa hoạn. Nạn nhân được xác định bị thương nhẹ. Vụ hỏa hoạn cũng làm hư hại một phần phòng ngủ.
Cơ quan chức năng hiện đang tiến hành làm rõ nguyên nhân vụ hỏa hoạn.
