Cụ thể, vào khoảng 9 giờ ngày 13/8, bà Hoàng Thị L. (sinh năm 1968) ở căn nhà địa chỉ số 162 Lê Đức Thọ, Phường 6, quận Gò Vấp, trông cháu nội (8 tháng tuổi).
Bà L. đang sử dụng thang máy trong nhà, bất ngờ xảy ra sự cố khiến. Bà và cháu bé bị kẹt nên hoảng loạn kêu cứu.
Phát hiện sự việc, một người là khách thuê tầng trệt của căn nhà nói trên đã báo lực lượng chức năng.
Nhận được tin báo, Công an quận Gò Vấp đã khẩn trương điều động cán bộ, chiến sỹ của Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ đến hiện trường.
Vị trí thang máy bị kẹt là giữa tầng 2 và tầng 3 của căn nhà. Lực lượng chức năng đã sử dụng các thiết bị cứu hộ đưa hai người bị nạn ra ngoài an toàn.