Đoàn tàu đầu tiên lắp wifi miễn phí phục vụ hành khách

Ngày 27/4, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tổ chức Lễ ra mắt đoàn tàu chất lượng cao SE21/SE22 (Sài Gòn – Đà Nẵng).

Được biết, đây là một trong hai đoàn tàu đầu tiên (gồm tàu Huế - Đà Nẵng “Hành trình kết nối di sản miền Trung” và SE21/SE22) được lắp đặt wifi trên tàu phục vụ miễn phí cho hành khách.

Điểm nhấn của tàu chất lượng cao SE21/SE22 (Sài Gòn – Đà Nẵng) là những hình ảnh chim Hạc trên trống đồng Đông Sơn – biểu tượng gắn với văn hóa Việt, vỏ tàu được sơn mới theo tone màu trắng xám và xanh; trong các khoang hành khách toa giường nằm được trang trí với 2 màu chủ đạo là xanh và vàng.

Ông Thái Văn Truyền - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết, đơn vị đã nâng cấp, chỉnh trang nội thất 2 đoàn tàu SE21 và SE22 gồm: Mở rộng không gian buồng vệ sinh, thay thế thiết bị tại buồng vệ sinh và khoang rửa; sơn mới thành xe theo mẫu sơn mới, tân trang giường, thành vách - trần Composite, dán thành vách bên trong phòng khách; phun 3D cánh cửa buồng khách tạo nên điểm nhấn về mỹ thuật,...

Theo ông Truyền, việc cải tạo nhằm đem đến hiệu ứng thẩm mỹ cao và tăng nhiều tiện ích cho khách hàng, nội thất toa xe được thay mới hoàn toàn đem đến sự sang trọng.

Ngoài các toa xe 4 giường, trên tàu còn bố trí 1 toa xe có 3 khoang VIP, có 2 chỗ kiểu ghế sofa phù hợp với hành khách muốn có không gian riêng.

Vỏ tàu được sơn mới theo tone màu trắng xám và xanh.

Đơn vị đã lựa chọn 26 toa xe khách đang vận dụng gồm 16 toa xe loại 28 giường nằm, 6 toa xe loại 56 ghế ngồi, 2 toa xe hàng cơm, 2 toa xe công vụ - phát điện và 2 toa xe hành lý lập thành 2 đoàn tàu, mỗi đoàn 14 toa xe, để thực hiện việc chỉnh trang nội, ngoại thất.

Đối với toa xe ghế ngồi, ngành đường sắt lần đầu tiên đưa loại ghế có thể xoay 180 độ vào khai thác phục vụ, hành khách có thể thoải mái tự điều chỉnh hướng ngồi cho phù hợp, không lo bị say xe do ngồi ngược chiều khi tàu chạy. Trước mắt, loại ghế này được trang bị trên 1 toa ghế ngồi tàu SE21/SE22.

Đây cũng là lần đầu tiên Tổng công ty đường sắt Việt Nam thực hiện việc nâng cấp, cải tạo mở rộng nhà vệ sinh từ 1m lên 1,4m, thay bồn sứ, đặt tấm lót sàn chống ẩm ướt; lắp thêm hệ thống quạt hút gió và hệ thống xử lý chất thải với kỹ thuật tiên tiến để giảm thiểu mùi hôi….

Lần đầu tiên ngành đường sắt đưa loại ghế có thể xoay 180 độ vào khai thác phục vụ hành khách.

Đối với toa xe giường nằm được thiết kế sang trọng, ấm cúng. Mỗi giường bố trí một đèn đọc sách, tích hợp sạc điện thoại bằng cổng USB và được trang bị nệm, chăn, ga, gối, rèm cửa mới hoàn toàn. Các cửa trên toa xe đều được gắn thêm thiết bị tự động cố định để giảm âm thanh rung lắc trong quá trình chạy tàu.

Toa xe phục vụ ăn uống được thiết kế, lắp đặt lại nội thất và đặt tại vị trí giữa của đoàn tàu nhằm thuận tiện cho hành khách 2 đầu có thể giảm bớt thời gian di chuyển và tạo không gian giao lưu, kết nối và sinh hoạt chung cho hành khách đi tàu.

Nhà vệ sinh được nâng cấp, thay bồn sứ, cải tạo mở rộng nhà vệ sinh từ 1m lên 1,4m.

Đội ngũ tiếp viên trên tàu được tuyển chọn là những người có nhiều kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh. Đồng thời, đồng phục của tiếp viên phục vụ trên đoàn tàu cũng được thiết kế riêng.

Ông Hoàng Gia Khánh - Tổng Giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam nhận định, SE21/SE22 là một sản phẩm mới nằm trong chuỗi sản phẩm, dịch vụ mà ngành đường sắt đã, đang và sẽ tiếp tục triển khai trong thời gian tới nhằm đem đến cho hành khách những trải nghiệm thú vị trên các hành trình.

Đôi tàu SE21/SE22 với nhiều tiện ích và thẩm mỹ vượt trội, được ngành đường sắt đưa vào khai thác, phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trong dịp lễ 30/4, 1/5 và kỳ vọng sẽ trở thành sản phẩm du lịch “hot” trong dịp hè 2024.

Toa giường nằm được trang trí chủ đạo màu xanh và vàng.

Ông Khánh cho biết thêm, những năm gần đây, ngành đường sắt đã nỗ lực đổi mới, nâng cấp nhà ga, đoàn tàu và phát triển các sản phẩm vận tải nhằm hướng đến mục tiêu mỗi hành trình đi tàu còn để hành khách du lịch, trải nghiệm, có thể “check – in di động”.