Liên quan đến vụ việc nữ hành khách làm loạn sân bay Tân Sơn Nhất, Đại tá Võ Hồng Phương - Trưởng Công an quận Đống Đa đã xác định hình ảnh nữ hành khách trong các clip là Đại úy Lê Thị Hiền (SN 1983, quê quán: Cẩm Thủy, Thanh Hóa) hiện là cán bộ của Đội CSGT Trật tự Công an quận Đống Đa.
Sau khi xuất hiện các clip trên, Công an quận Đống Đa đã yêu cầu Đại úy Lê Thị Hiền báo cáo nội dung sự việc. Theo báo cáo, ngày 11/8/2019, đại úy Lê Thị Hiền có việc bay từ TP.HCM ra Hà Nội. Trong quá trình làm thủ tục tại sân bay Tân Sơn Nhất, do không được giải quyết về việc gửi hành lý nên đã xảy ra cãi vã giữa Đại úy Hiền với nhân viên làm thủ tục và lực lượng an ninh hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất.
Trước đó, Đồn CA Tân Sơn Nhất gửi Cảng vụ kết quả xử lý: ngày 17/8/2019, Đồn CA TSN đã lập biên bản vi phạm hành chính và ra QĐ xử phạt 200.000 đồng đối với nữ hành khách làm loạn sân bay. Quyết định xử phạt theo Điểm B khoản 1 điều 5 NĐ167 về hành vi "Gây mất trật tự ở khu vực Cảng".