Về vấn đề này, Bộ Giáo dục và Đào tạo trả lời như sau:
Theo quy định, nếu có sai sót trong quá trình khai hồ sơ đăng ký dự thi, thì trong thời gian làm thủ tục đăng ký dự thi, nếu có sai sót (kể cả đối tượng ưu tiên), báo cáo ngay cho cán bộ của Hội đồng thi để xử lý kịp thời.
Trường hợp trong hồ sơ đăng ký dự thi thí sinh Đặng Thu Hiền đã khai đúng như quy định, thì thí sinh liên hệ với nơi thí sinh nộp hồ sơ đăng ký dự thi để được hướng dẫn giải quyết.