Theo thông tin ban đầu, khoảng 20h15, ngày 4.5 tại km 201+500 cao tốc Nội Bài – Lào Cai, đoạn đi qua địa phận xã Tân Thượng, huyện Văn Bàn (Lào Cai), xe khách Hà Sơn Hải Vân mang BKS 29B – 10132, di chuyển theo hướng Lào Cai đi Nội Bài, do lái xe Trần Huy Tạo điều khiển. Khi đến km201+500 bất ngờ bốc cháy dữ dội.
Thông tin hành khách trên chuyến xe, anh Nguyễn Tiến Hùng cho biết: "Sau tiếng nổ lớn, lái xe liền phanh gấp, dừng xe để kiểm tra thì thấy ngọn lửa bốc cháy rồi lan khắp xe khiến chiếc xe khách giường nằm của hãng xe Hà Sơn - Hải Vân bốc cháy dữ dội".
Theo anh Hùng, tại thời điểm xe cháy, tất cả hành khách đã chạy ra xa xe thì ngọn lửa bốc cháy rồi lan nhanh ra toàn bộ phương tiện. Chỉ trong ít phút, chiếc xe khách giường nằm đã cháy trơ khung.
Anh Hùng chia sẻ thêm, "sau hỏa hoạn, nhiều hành khách đã bắt xe khách khác để di chuyển về Hà Nội".
Hiện chưa ghi nhận thiệt hại về người, còn hành lý của khách trên xe bị hỏng hoàn toàn. Lực lượng chức năng đang tiếp cận hiện trường để điều tra nguyên nhân vụ cháy.
