Theo công văn của UBND huyện An Dương về vụ việc này, sáng ngày 04/4/2018, Trường Tiểu học An Đồng đã tiến hành tổ chức họp Ban giám hiệu, Ban trung tâm, Hội đồng sư phạm nhà trường để xem xét xử lý vụ việc và thống nhất hình thức kỷ luật đối với cô Hương:
Phê bình trước toàn thể Hội đồng sư phạm và kỷ luật bằng hình thức cảnh cáo, tạm dừng chủ nhiệm lớp 3A5 , bàn giao lớp cho cô Tô Thị Thu Trang tiếp quản chủ nhiệm.
Cô Hương đã nghiêm túc kiểm điểm, công khai xin lỗi trước gia đình và cá nhân em Phạm Phương Anh có sự chứng kiến của đại diện Ban đại diện cha mẹ học sinh nhà trường, Chi hội lớp 3A5 cùng Ban giám hiệu, Ban trung tâm trường, nhận thức đây là hành động bột phát và rất ăn năn, mong được tha thứ từ gia đình em Phương Anh.
Sáng ngày 05/4/2018, Thường trực Huyện ủy, ủy ban nhân dân huyện An Dương đã trực tiếp làm việc tại Trường tiểu học An Đồng và có Thông báo số 185/TB- UBND chỉ đạo Trường tiểu học An Đồng và các đơn vị liên quan thực hiện ngay việc xử lý kỷ luật công khai, nghiêm minh theo quy định đối với cô Nguyễn Thị Minh Hương. Yêu cầu cấp ủy, Ban Giám hiệu nhà trường nghiêm túc rút kinh nghiệm và chấn chỉnh trong toàn trường.
Đồng thời, giao các đồng chí lãnh đạo Đảng ủy, UBND xã An Đồng phối hợp với Ban Giám hiệu nhà trường, Hội cha mẹ học sinh động viên ổn định tư tưởng gia đình và học sinh yên tâm công tác và học tập.
Văn bản của UBND huyện An Dương nhấn mạnh: Đây là vụ việc vi phạm nghiêm trọng đạo đức nghề nghiệp nhà giáo, ảnh hưởng đến ngành giáo dục, gây bức xúc trong dư luận xã hội.
Thực hiện chỉ đạo kịp thời của Thường trực Thành ủy, ủy ban nhân dân thành phố và sự phối họp của Sở Giáo dục và Đào tạo; Huyện ủy, UBND huyện đã xử lý nghiêm túc, công khai, thông báo tới toàn thể ngành giáo dục huyện, đồng thời yêu cầu các phòng, ban, ngành liên quan của huyện, các xã, thị trấn, các trường học trên địa bàn chấn chỉnh công tác quản lý, sử dụng giáo viên, tăng cường công tác giáo dục thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức nhà giáo.
Trường Tiểu học An Đồng được giao tổng số 53 biến chế, hiện mới có 44 biên chế, so với chỉ tiêu còn thiếu 09 biên chế giáo viên. Để đảm bảo việc dạy và học của nhà trường, Ban giám hiệu nhà trường đã ký hợp đồng với cô Nguyễn Thị Minh Hương, sinh năm 1993, tốt nghiệp Đại học sư phạm, giảng dạy và phân công chủ nhiệm lớp 3A5.
Ngày 03/4/2018 có thông tin nêu tại lớp 3A5, cô giáo chủ nhiệm Nguyễn Thị Minh Hương (giáo viên chủ nhiệm lớp) xử phạt học sinh là em Phạm Phương Anh (có hành vi nói chuyện trong giờ học) bằng hình thức súc miệng bằng nước vắt từ giẻ lau bảng. Ban giám hiệu đã yêu cầu cô Nguyễn Thị Minh Hương tường trình về thông tin trên là đúng sự thật, thời gian xảy ra cách đây hơn 2 tuần.
