Trước đó, khoảng 14h10 ngày 27/1 khi đang trực tại cầu Chương Dương, Đại uý Nguyễn Xuân Trường và Thượng uý Đỗ Văn Đại (cán bộ Phòng CSGT) được người dân thông báo tại nhịp cầu số 7 hướng từ quận Hoàn Kiếm sang quận Long Biên có một cô gái trẻ nhảy xuống sông Hồng.
Khi Tổ công tác có mặt, nhận thấy cô gái chới vơi giữa dòng nước, 2 cán bộ CSGT đã kịp thời trưng dụng một ca nô của Xí nghiệp cầu Chương Dương để tiếp cận đưa cô gái và bờ an toàn.
Nhận thấy cô gái bị hạ thân nhiệt, Tổ công tác đã sơ cứu và bàn giao cho Công an phường Bồ Đề để tìm người thân.
Bước đầu làm rõ, danh tính cô gái là L.N.H (SN: 1976 ở Hà Nội). Nguyên nhân ban đầu được xác định do buồn phiền chuyện gia đình nên chị H đã nhảy cầu với ý định tự tử.
Hiện vụ việc đang được điều tra làm rõ.