Làng động viên SEA Games 2019 nằm trong khu tổ hợp thể thao New Clark, thuộc thị trấn Capas, tỉnh Tarlac, cách thủ đô Manila 120 km. Khu tổ hợp này mới được Philippines xây dựng với chi phí 190 triệu USD, bao gồm nhà thi đấu dưới nước, nhà thi đấu điền kinh và làng VĐV.
Để vào khu phức hợp và làng VĐV đều phải qua cổng kiểm soát. Trước cổng vào làng VĐV, chó nghiệp vụ và các biện pháp an ninh chặt chẽ được triển khai. Để đảm bảo an ninh, ban tổ chức xây một toà nhà riêng và bề thế cho cảnh sát trong khu phức hợp.
Sau khi qua cổng kiểm tra, các VĐV sẽ được đưa tới bàn tiếp khách, nơi hàng chục tình nguyện viên luôn túc trực. Các VĐV sẽ được kiểm tra danh sách và nhận phòng. Ban tổ chức cũng sắp xếp các tình nguyện viên ngôn ngữ, trong đó có người trợ giúp tiếng Việt tại đây.
Sau khi hoàn tất thủ tục, các VĐV được đưa tới phòng ở. Có bốn khu nhà ở trong làng VĐV. Mỗi khu có sáu tầng. Mỗi phòng rộng khoảng 15m2, được chia cho cho hai người.
Trong phòng có hai giường chính, một giường phụ và nhà vệ sinh. Các VĐV thường treo cờ tổ quốc bên ngoài ban công. Trong ảnh, Phù Thái Việt và Vương Thanh Tùng (môn võ gậy) đang sắp xếp chỗ nghỉ sau bữa ăn trưa.
HLV Nguyễn Thanh Tâm đánh giá cao sự chuẩn bị của nước chủ nhà. "Đây là một khu tổ hợp mới, hiện đại. Tuy nhiên, nó nằm cách địa điểm thi đấu của chúng tôi xá kha, khoảng 40 km. Ngoài ra, nhiều chi tiết chưa hoàn thiện. Ví dụ như TV còn ở trong thùng, chưa được lắp ráp để VĐV có thể sử dụng".
Sảnh ăn là nơi các VĐV lui tới thường xuyên nhất, sau khu nhà ở. Có sức chứa lên tới 1.000 người, sảnh ăn hoạt động 24/24h, phục vụ các món ăn đa dạng, từ đồ Âu đến đồ Á.
"Tôi nghĩ thức ăn khá vừa miệng nhưng hơi ít rau", một VĐV Việt Nam chia sẻ với VnExpress.
Các VĐV có thể giải trí ở quán cà phê hay khu bán đồ lưu niệm. Có một bể bơi nhỏ dành cho VĐV trong làng, cùng với sân bóng rổ, cửa hàng đồ thể thao...
Bên cạnh đó , các VĐV có thể tìm đến khu giải trí, nơi có những trò chơi như bi lắc, bóng bàn, phi tiêu... Nơi này có thể phục vụ 50 đến 60 người cùng lúc.
Khi cần mua nước hay đồ dùng cá nhân, các VĐV có thể tìm đến cửa hàng tiện lợi nằm bên dưới các toà nhà. Hàng hoá trong các cửa hàng chưa nhiều, còn đang trong quá trình bổ sung.
Bên cạnh tập luyện ở nhà thi đấu, một cách khác giúp VĐV duy trì thể trạng là sử dụng các phòng gym ở tầng trệt. Ngoài ra, văn phòng của Uỷ ban Olympic các nước, phòng họp của các đội và thậm chí phòng cầu nguyện cho các VĐV cũng được bố trí trong các toà nhà.