GD&TĐ - Người sử dụng lao động quan tâm nhiều tới hai yếu tố đó là kỹ năng và thái độ. Kỹ năng ở đây bao gồm kỹ năng cứng là khả năng làm việc thực tế và kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình...