Số hóa dịch vụ ngân hàng và định nghĩa về trải nghiệm số “thuận tiện nhất” 17/06/2021 16:56 GD&TĐ - Cá nhân hoá, tạo ra sự liền mạch, dễ dàng và thuận tiện…là những ưu tiên hàng đầu trong việc nâng cao trải nghiệm số khách hàng của nhiều ngân hàng hiện nay.